BTS MCO Management Commercial Opérationnel
Vous aimez le commerce, le contact client et l'idée de manager une équipe ? Le BTS MCO vous forme en deux ans pour devenir un professionnel de la vente et du management de proximité, en alternance, avec un salaire et sans frais de scolarité.
Compétences clés
6 blocs de compétences
- Management d'équipe commerciale
- Gestion et animation d'un point de vente
- Développement de la relation client
- Pilotage des indicateurs de performance
- Merchandising et animation commerciale
- Gestion des approvisionnements
Qu'est-ce que le BTS MCO ?
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) est un diplôme d'État de niveau Bac+2, reconnu par l'État et inscrit au RNCP. Il forme des managers opérationnels capables de gérer une unité commerciale (magasin, rayon ou agence), d'animer une équipe et de développer la relation client. En alternance, vous alternez cours théoriques et mise en pratique directe en entreprise. Vous êtes rémunéré·e, vous ne payez pas vos études, et vous sortez avec deux ans d'expérience concrète.
Aller plus loin
Certification professionnelle – BTS MCO
Diplôme d'État inscrit au RNCP — reconnu par l'État
Programme du BTS MCO
4 blocs de compétences + enseignements généraux
Relation client et vente conseil
Accueil et identification des besoins, argumentation et conclusion de la vente, gestion des réclamations et fidélisation.
Animation et dynamisation de l'offre commerciale
Merchandising et implantation des produits, organisation d'opérations commerciales, veille concurrentielle.
Gestion opérationnelle
Suivi des stocks et commandes, analyse des performances commerciales, gestion budgétaire.
Management de l'équipe commerciale
Organisation du travail et des plannings, animation et motivation, recrutement et intégration.
Culture économique et juridique · Culture générale · Anglais · Outils numériques
En cours, vous apprenez pourquoi les produits les plus chers sont placés à hauteur des yeux. Le lendemain en entreprise, vous testez cette technique dans votre rayon.
Programme indicatif — référentiel officiel sur France Compétences (RNCP38362).
Rythme de l'alternance
Accueil et conseil des clients en magasin, mise en rayon et gestion des stocks, participation aux inventaires, aide à la préparation des opérations promotionnelles, suivi des indicateurs de vente comme le chiffre d'affaires et le taux de transformation.
L'accompagnement Rush School
Chez Rush School, l'alternance ne se résume pas à trouver une entreprise et à vous laisser vous débrouiller. Chaque étudiant bénéficie d'un suivi personnalisé :
- Aide active à la recherche d'entreprise en alternance
- Ateliers CV et lettre de motivation
- Simulations d'entretien avec des professionnels du recrutement
- Job datings et rencontres directes avec nos entreprises partenaires
- Référent pédagogique dédié tout au long de la formation
Débouchés & salaires
Métiers accessibles à l'issue du BTS MCO — salaires bruts débutants
Conseiller commercial
Vendre, conseiller, fidéliser.
Responsable de rayon junior
Gérer un rayon, une équipe, les stocks et les résultats.
Adjoint de magasin
Seconder le responsable et encadrer l'équipe.
Chargé de clientèle
Gérer un portefeuille clients en banque ou assurance.
Chef de secteur junior
Visiter plusieurs magasins et suivre les implantations.
+ véhicule selon l'entreprise
Ces salaires varient selon la région, la taille de l'entreprise et le secteur. Avec 3 à 5 ans d'expérience, un manager de rayon peut évoluer vers 2 800 € – 3 500 € brut mensuels.
Admission
Le conseil de l'expert
« Le BTS MCO, c'est la formation des managers de demain dans le commerce. En alternance, vous apprenez sur le terrain, avec un vrai retour d'expérience. Chez Rush School, on vous suit pour que vous décrochiez votre diplôme et votre premier poste. »
Notre équipe vous répond sous 48 h.
Indicateurs de résultats
Ces chiffres sont issus du bilan Qualiopi 2024-2025 de Rush School. Le taux d'insertion s'entend dans les 6 mois suivant l'obtention du diplôme, hors poursuite d'études.
N° R25FOR00862 — Actions de formation
En savoir plus →
FAQ – BTS MCO en alternance
Oui, c'est un diplôme d'État Bac+2, inscrit au RNCP sous le code RNCP38362.
Oui, aucune expérience professionnelle n'est exigée.
Le rythme recommandé est de 2 jours en cours et 3 jours en entreprise, adaptable selon les besoins de l'entreprise.
Oui. Après un BTS MCO, il est possible de poursuivre vers un Bachelor, une licence professionnelle ou une école de commerce afin de développer davantage ses compétences en management, commerce et marketing.
Les débouchés possibles sont conseiller commercial, responsable de rayon, adjoint de magasin, chargé de clientèle ou chef de secteur junior.
Rush School accompagne les candidats avec des ateliers, des job datings, un réseau de partenaires et un suivi personnalisé.
Le salaire dépend de l'âge et du contrat. Il est calculé selon le barème légal de l'apprentissage ou selon la grille du contrat de professionnalisation.
Le BTS MCO vous intéresse ?
Candidatez maintenant — notre équipe vous répond sous 48 h et vous accompagne jusqu'à la signature de votre contrat d'alternance.